Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 4. September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Online-Bestellungen zur Selbstabholung bei MOMI Restaurant, Inhaber: Dau, Thanh Tam, Opschlag 5, 47533 Kleve, Deutschland (nachfolgend „MOMI“). Kontaktdaten: Telefon 02821 9732345, E-Mail info@momi-restaurant.de.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Speisen im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald MOMI die Bestellung bestätigt oder mit ihrer Zubereitung beginnt.

3. Produkte, Angaben und Allergene

Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Anrichtung, Farbe oder Zusammensetzung können sich aus der frischen Zubereitung ergeben. Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen finden Sie bei den jeweiligen Produkten. Bitte informieren Sie uns vor Abschluss der Bestellung über Unverträglichkeiten; trotz sorgfältiger Arbeitsweise können Kreuzkontakte in der Küche nicht vollständig ausgeschlossen werden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Preise. Die Zahlung erfolgt bei Abholung im Restaurant in bar oder per vor Ort akzeptierter Kartenzahlung.

5. Abholung

Die Abholung erfolgt am im Bestellvorgang ausgewählten Standort und Zeitfenster. Maßgeblich sind die im Checkout verfügbaren Angaben. Bitte erscheinen Sie möglichst innerhalb des gewählten Zeitfensters und nennen Sie bei der Abholung Ihre Abhol- oder Bestellnummer. Bei Verzögerungen durch außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen informiert MOMI Sie nach Möglichkeit über die angegebenen Kontaktdaten.

6. Mitwirkung des Kunden

Sie sind verpflichtet, vollständige und korrekte Kontakt- und Bestelldaten anzugeben sowie die bestellten Speisen zur vereinbarten Zeit abzuholen. Prüfen Sie insbesondere Produktauswahl, Varianten, Menge, Abholtag und Abholzeit vor dem Absenden.

7. Stornierung und Widerruf

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie MOMI unverzüglich telefonisch. Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat. Für schnell verderbliche Waren sowie für die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 und Nr. 9 BGB).

8. Reklamationen und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte prüfen Sie die Bestellung bei Übergabe und melden Sie erkennbare Fehler möglichst sofort, damit wir schnell eine Lösung finden können. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

9. Haftung

MOMI haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

10. Verbraucherschlichtung

MOMI ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.